常見問題

一般建議 6～10 年更換一次。隨著時間使用，內部彈簧或泡棉支撐力會逐漸下降，容易造成睡眠品質不佳或腰痠背痛。如果發現床墊出現下陷、有異味或睡起來不舒服，就是該更換的時機。

不一定。獨立筒數量影響「支撐細緻度」，但真正的關鍵在於鋼線粗細、材質與排列設計。若設計不佳，即使筒數再多也未必舒適，建議親自試躺感受最準。

傳統記憶棉確實容易聚熱，但我們的記憶棉採用高透氣孔設計，可快速釋放熱氣。若您怕熱，也可以搭配透氣天絲或冰絲表布，讓睡眠更舒適。

如果是「雙面可睡」設計，建議每 3～6 個月翻面一次，延長壽命並保持支撐力；若是「單面加厚層」設計（例如記憶棉或乳膠層），則不需翻面，只要定期旋轉 180 度即可。

不建議。地面濕氣容易讓床墊底部發霉，建議搭配有良好透氣的床架使用，能保持乾爽並延長床墊壽命。

新床墊在出廠包裝密封後，可能殘留少許新材質氣味。建議拆封後放置通風處或打開窗戶，通常幾天內即會自然消散。若要加快去味，可使用除味噴霧或放入竹炭包吸附。

床墊本體不建議水洗，以免內部受潮發霉。建議使用可拆洗的保潔墊，定期清洗保持衛生。